保修 & 退货政策

1. 退货政策

Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 生产的所有产品均为按订单定制。如果产品因任何非 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 过错的原因被退回，除往返运费外，还可能收取最高50%的补货费。任何退货必须在货物寄回前获得我们的书面批准。

2. 保修范围

由 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 制造的所有充气产品，均向原始购买者（直接购买或通过合格经销商购买）提供自发货之日起两年内的工艺或材料缺陷保修。用于永久或半永久安装、且每次连续运行超过三天的产品（例如购物中心、展览会和主题公园），保修期为一年。本保修不可转让。正常磨损和损耗属于预期情况，不在保修范围内。

部分产品的保修期短于本节所述期限。若订单确认中载明了不同的保修期，则以该期限代替此处所列期限。

3. 零件和外围物品

鼓风机、地钉、绳索、沙袋、维修套件、耐磨片、遮盖布、拉链及其他外围部件本身不附带保修。但对于这些部件在正常使用条件下出现的明显工艺或材料缺陷，我们仍将自发货之日起提供30天保修。相关部件必须退回 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 以供检查和评估，我们的判定为最终决定。由 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 供应但由其他制造商生产的其他设备，仅适用该制造商提供的保修，我们将在您提出要求时将该保修转达给您。

4. 本保修不涵盖的内容

本保修不涵盖由以下原因造成的损坏：误用；超出额定容量超载；未固定设备；在超过设备操作说明中规定限值的风力下使用；风暴、洪水或水浸损坏；因设备受潮时存放或包装而导致的霉变、腐烂或脱层；由 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 以外的任何人进行的维修、改动或改装；使用额定参数不正确的发电机或不正确的电源；褪色、紫外线老化或颜色变化；外观痕迹；或由故意破坏、动物或交付后的运输造成的损坏。由 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 以外的任何人进行的维修或改动将使本保修失效，并使 Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. 对该设备安全的责任失效。

交付前在运输途中发生的损坏按运输索赔处理，参见 配送.

5. 如何提出索赔

请发送电子邮件至 [email protected] 请提供您的订单号或PI编号、产品型号、问题的简短描述，以及能清楚显示缺陷的照片或视频。在我们审核该申请之前，请不要尝试自行维修产品，因为在外部进行的维修会使保修失效。

6. 我们将做什么

如果索赔在承保范围内，我们将选择最实际的解决方案：寄送维修材料和说明、寄送替换零件、维修产品，或更换产品的受影响部件。替换零件的运费将视具体情况另行商议。

7. 保养与维护

为了让充气产品使用寿命最长：请在干净、平坦的地面上铺设地布后再搭建；按照说明进行固定；全程看护使用者；强风时请放气；仅使用温和的肥皂和水清洁；并确保产品在折叠存放前完全干燥。

8. 责任限制

在法律的允许范围内，广州通用充气制品有限公司（Guangzhou General Inflatables Co., Ltd.）在本保证项下的义务仅限于由我方选择对缺陷产品或部件进行维修或更换，并不涵盖收入损失、使用损失、租赁费用或任何其他间接或后果性损失。任何员工、代理商或经销商均无权变更本保证。

联系我们

Guangzhou General Inflatables Co., Ltd.（www.adinflatable.com 的运营方）
中国广州市广州大道南448号Choice Plaza 邮编：510300
电子邮件： [email protected]