Garantie & Rückgaberichtlinie

1. Rückgaberichtlinie

Alle Produkte, die von der Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. hergestellt werden, werden kundenspezifisch auf Bestellung gefertigt. Wenn ein Produkt aus einem Grund zurückgesendet wird, der nicht auf ein Verschulden der Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. zurückzuführen ist, kann zusätzlich zu den Frachtkosten in beide Richtungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 50 % anfallen. Jede Rücksendung muss von uns schriftlich genehmigt werden, bevor die Ware zurückgeschickt wird.

2. Garantieumfang

Für alle von Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. hergestellten aufblasbaren Einheiten gewährt das Unternehmen dem Erstkäufer – direkt oder über einen qualifizierten Wiederverkäufer – eine Garantie von zwei Jahren ab Versanddatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Für Einheiten, die in dauerhaften oder halbdauerhaften Installationen verwendet werden und bei denen die Einheit mehr als drei aufeinanderfolgende Tage am Stück betrieben wird (zum Beispiel Einkaufszentren, Ausstellungen und Freizeitparks), beträgt die Garantie ein Jahr. Diese Garantie ist nicht übertragbar. Normaler Verschleiß ist zu erwarten und nicht abgedeckt.

Für einige Produkte gilt eine kürzere Gewährleistungsfrist als in diesem Abschnitt angegeben. Ist in der Auftragsbestätigung eine abweichende Gewährleistungsfrist angegeben, gilt diese anstelle der hier genannten Fristen.

3. Teile und Peripherieartikel

Gebläse, Heringe, Seile, Sandsäcke, Reparatursets, Verschleißpaneele, Abdeckplanen, Reißverschlüsse und andere Zubehörteile haben keine eigene Garantie. Wir erkennen dennoch einen offensichtlichen Material- oder Verarbeitungsfehler an diesen Teilen bei normaler Verwendung für 30 Tage ab Versanddatum an. Die Teile müssen zur Prüfung und Bewertung an Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. zurückgesandt werden; unsere Entscheidung ist endgültig. Für andere von Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. gelieferte, aber von einem anderen Hersteller gefertigte Geräte gilt ausschließlich die Garantie dieses Herstellers, die wir auf Anfrage an Sie weitergeben.

4. Was diese Garantie nicht abdeckt

Diese Garantie gilt nicht für Schäden durch unsachgemäße Verwendung; Überlastung über die Nennkapazität hinaus; unterlassene Verankerung des Geräts; Verwendung bei Windstärken über dem in der Bedienungsanleitung des Geräts angegebenen Grenzwert; Stürme, Überschwemmungen oder Wasserschäden; Schimmel, Fäulnis oder Delaminierung durch nasse Lagerung oder Verpackung des Geräts; Reparaturen, Änderungen oder Modifikationen, die von anderen als Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. vorgenommen werden; einen Generator mit falscher Nennleistung oder eine ungeeignete Stromversorgung; Verblassen, UV-Abbau oder Farbabweichungen; kosmetische Beeinträchtigungen; oder Schäden durch Vandalismus, Tiere oder Transport nach der Lieferung. Reparaturen oder Änderungen, die von anderen als Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. durchgeführt werden, lassen diese Garantie und die Verantwortung von Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. für die Sicherheit des Geräts erlöschen.

Schäden, die während des Transports vor der Lieferung entstehen, werden als Versandschadenfall behandelt, siehe Versand.

5. So melden Sie einen Anspruch an

Schreiben Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestell- oder PI-Nummer, dem Produktmodell, einer kurzen Beschreibung des Problems und klaren Fotos oder einem Video, das den Defekt zeigt. Bitte versuchen Sie nicht, das Produkt zu reparieren, bevor wir den Anspruch geprüft haben, denn Reparaturen durch Dritte lassen die Garantie erlöschen.

6. Was wir tun werden

Wenn der Anspruch gedeckt ist, wählen wir die praktischste Lösung: Übersendung von Reparaturmaterial und Anleitungen, Übersendung von Ersatzteilen, Reparatur des Produkts oder Austausch des betroffenen Teils des Produkts. Die Frachtkosten für Ersatzteile werden von Fall zu Fall besprochen.

7. Pflege und Wartung

Um die längste Lebensdauer aus deinen Aufblasprodukten herauszuholen: Richte sie auf einer sauberen, ebenen Fläche mit einer Unterlegplane auf; verankere sie gemäß den Anweisungen; beaufsichtige die Benutzer jederzeit; lasse die Luft bei starkem Wind ab; reinige sie nur mit milder Seife und Wasser; und stelle sicher, dass das Produkt vollständig trocken ist, bevor du es zusammenlegst und verstaust.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich die Verpflichtung von Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. aus dieser Garantie auf die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts oder Teils nach unserem Ermessen und erstreckt sich nicht auf Einkommensverluste, Nutzungsausfall, Mietkosten oder sonstige mittelbare oder Folgeschäden. Kein Mitarbeiter, Vertreter oder Wiederverkäufer ist befugt, diese Garantie abzuändern.

Kontakt

Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. (Betreiber von www.adinflatable.com)
Choice Plaza, Nr. 448 Guang Zhou Da Dao Nan, Guangzhou, China 510300
E-Mail: [email protected]