Politica di garanzia & resi

1. Politica di reso

Tutti i prodotti fabbricati da Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. sono realizzati su ordinazione. Se un prodotto viene restituito per qualsiasi motivo non imputabile a Guangzhou General Inflatables Co., Ltd., potrebbe essere applicata una penale di ristoccaggio fino al 50%, oltre alle spese di trasporto in entrambe le direzioni. Qualsiasi reso deve essere approvato da noi per iscritto prima che la merce venga rispedita.

2. Copertura della garanzia

Tutte le unità gonfiabili prodotte da Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. sono garantite all'acquirente originale, direttamente o tramite un rivenditore qualificato, contro i difetti di fabbricazione o dei materiali per due anni dalla data di spedizione. Le unità utilizzate in installazioni permanenti o semipermanenti, in cui l'unità funziona per più di tre giorni consecutivi alla volta (ad esempio centri commerciali, mostre e parchi a tema), sono garantite per un anno. La presente garanzia non è trasferibile. La normale usura è prevista e non è coperta.

Alcuni prodotti hanno un periodo di garanzia più breve rispetto a quello indicato in questa sezione. Qualora nella conferma d'ordine sia indicato un periodo di garanzia diverso, si applica tale periodo anziché quelli qui riportati.

3. Parti e articoli periferici

Soffianti, picchetti, corde, sacchi di sabbia, kit di riparazione, pannelli di usura, fogli di copertura, cerniere lampo e altre parti periferiche non sono coperti da alcuna garanzia propria. Riconosceremo comunque eventuali difetti evidenti di lavorazione o dei materiali in tali parti, utilizzate in condizioni normali, per 30 giorni dalla data di spedizione. Le parti devono essere restituite a Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. per ispezione e valutazione; la nostra decisione è definitiva. Altre apparecchiature fornite da Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. ma prodotte da un altro fabbricante sono coperte esclusivamente dalla garanzia di quest'ultimo, che, su richiesta, trasferiremo a voi.

4. Cosa non copre la presente garanzia

La presente garanzia non copre i danni causati da uso improprio; sovraccarico oltre la capacità nominale; mancato ancoraggio dell'unità; utilizzo con venti superiori al limite indicato nelle istruzioni per l'uso dell'unità; tempeste, inondazioni o danni causati dall'acqua; muffa, marciume o delaminazione dovuti allo stoccaggio o all'imballaggio dell'unità bagnata; riparazioni, alterazioni o modifiche effettuate da soggetti diversi da Guangzhou General Inflatables Co., Ltd.; un generatore con potenza nominale errata o un'alimentazione elettrica errata; sbiadimento, degradazione ai raggi UV o variazione di colore; segni estetici; o danni causati da atti vandalici, animali o trasporto dopo la consegna. Riparazioni o alterazioni effettuate da soggetti diversi da Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. annullano la presente garanzia e la responsabilità di Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. per la sicurezza dell'unità.

I danni che si verificano durante il trasporto prima della consegna vengono gestiti come reclamo di spedizione, vedi Spedizione.

5. Come presentare un reclamo

Inviaci un'email a [email protected] con il numero del tuo ordine o della tua PI, il modello del prodotto, una breve descrizione del problema e foto chiare o un video che mostri il difetto. Ti preghiamo di non provare a riparare il prodotto prima che abbiamo esaminato il reclamo, perché le riparazioni effettuate da terzi annullano la garanzia.

6. Cosa faremo

Se la richiesta rientra nella copertura, sceglieremo la soluzione più pratica: inviare materiale di riparazione e istruzioni, inviare pezzi di ricambio, riparare il prodotto o sostituire la parte interessata del prodotto. Le spese di trasporto per i pezzi di ricambio vengono valutate caso per caso.

7. Cura e manutenzione

Per ottenere la massima durata dai tuoi gonfiabili: installa su una superficie pulita e piana con un telo da terra; fissa secondo le istruzioni; supervisiona sempre gli utenti; sgonfia in caso di vento forte; pulisci esclusivamente con sapone delicato e acqua; e assicurati che il prodotto sia completamente asciutto prima di piegarlo e riporlo.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, l'obbligo di Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. ai sensi della presente garanzia è limitato alla riparazione o alla sostituzione del prodotto o della parte difettosi, a nostra discrezione, e non si estende alla perdita di reddito, alla perdita d'uso, ai costi di noleggio o a qualsiasi altra perdita indiretta o consequenziale. Nessun dipendente, agente o rivenditore è autorizzato a modificare la presente garanzia.

Contattaci

Guangzhou General Inflatables Co., Ltd. (gestore di www.adinflatable.com)
Choice Plaza, n. 448 Guang Zhou Da Dao Nan, Guangzhou, Cina 510300
Email: [email protected]