Retours et échanges

Chaque appareil est testé contre l'inflation avant de quitter notre usine et est couvert par une garantie de 1 à 2 ans contre les défauts de fabrication (la durée de la garantie est indiquée sur chaque page produit).

Si votre structure gonflable arrive endommagée ou présente un défaut, envoyez-nous des photos dans les 7 jours suivant la livraison. Selon le problème, nous vous enverrons des pièces de rechange, nous vous guiderons pour effectuer une réparation rapide à l'aide du kit de réparation inclus, ou nous fabriquerons une nouvelle unité sous garantie — selon ce qui résoudra le problème le plus rapidement.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de l'utilisation de l'appareil par des vents supérieurs à sa résistance nominale, des coupures et abrasions dues à un sol rugueux sans tapis de sol, ni l'usure normale liée à une exposition prolongée en extérieur. Même hors garantie, nous proposons des services de réparation et de mise à jour de motifs pour tout appareil que nous avons fabriqué.