FAQ
Commandes et design
Le prix dépend de la taille, de la complexité de la forme et de l'impression. Envoyez-nous votre fichier graphique ou une photo de référence avec une estimation de la taille, et nous vous répondrons avec un devis détaillé et une maquette 3D gratuite dans les 24 heures.
Oui — l'OEM et l'ODM sont notre cœur de métier. Envoyez un croquis, un logo ou une photo de produit et nos concepteurs le transformeront en une maquette 3D prête pour la production, tout à fait gratuitement, avant que vous ne vous engagiez.
Oui. Nous utilisons l'impression numérique en quadrichromie avec correspondance des couleurs Pantone, et vous approuvez un bon à tirer imprimé avant le lancement de la production.
La MOQ est de 1 unité. Chaque structure gonflable est fabriquée sur commande, donc une seule pièce personnalisée convient parfaitement.
Production et expédition
La plupart des structures gonflables personnalisées sont expédiées sous 7 à 15 jours ouvrables après l'approbation du design. Une production urgente est possible pour les dates limites d'événements : indiquez-nous votre date et nous vous confirmerons la faisabilité au préalable.
Oui — de porte à porte par express, par avion ou par mer vers la plupart des pays. Nous nous occupons des documents d'exportation et devisons le coût d'expédition rendu (droits et frais compris) en même temps que le prix du produit.
Chaque unité est livrée avec le ou les ventilateurs, des cordes d'ancrage, un kit de réparation, un sac de transport et un guide d'installation. Les ballons à hélium incluent le kit de fixation.
Virement bancaire T/T, PayPal ou principales cartes bancaires. Les conditions standard sont un acompte pour lancer la production et le solde avant l'expédition.
Qualité & Service après-vente
PVC et tissu Oxford de qualité commerciale avec des coutures renforcées à double surpiqûre et des encres résistantes aux UV. Un matériau ignifuge est disponible là où la réglementation l'exige.
Dans le cadre d'une utilisation normale en campagne et d'un stockage au sec, des années de service. Chaque unité est soumise à un test de gonflage avant de quitter l'usine.
Envoyez des photos dans les 7 jours suivant la livraison. Selon le problème, nous expédions des pièces de rechange, vous guidons pour effectuer une réparation avec le kit inclus, ou reférons l'unité sous garantie (1 à 2 ans selon le produit).
Oui — pour les unités que nous avons fabriquées, nous proposons des services de mise à jour de graphismes et de réparation. Contactez-nous en nous indiquant votre numéro de commande d'origine.
