Resi e cambi
Prodotti su Misura
Ogni prodotto AdInflatable è realizzato su ordinazione: stampato con la tua grafica, nei tuoi colori, nella tua misura. Poiché ogni articolo è unico per te, non possiamo accettare resi o cambi per ripensamento una volta avviata la produzione.
È esattamente per questo motivo che inseriamo le fasi di approvazione prima della produzione: ogni richiesta include un design gratuito e un rendering 3D, e nulla viene tagliato o stampato finché non avrete approvato la bozza, compresi i colori esatti del marchio. Ciò che arriva è ciò che avete approvato.
Difetti e Garanzia
Ogni unità viene testata contro l'inflazione prima di lasciare la nostra fabbrica ed è coperta da una garanzia di 1-2 anni contro i difetti di fabbricazione (la durata della garanzia è indicata nella pagina di ciascun prodotto).
Se il vostro gonfiabile arriva danneggiato o presenta un difetto, inviateci delle foto entro 7 giorni dalla consegna. A seconda del problema, spediremo parti di ricambio, vi guideremo attraverso una rapida riparazione con il kit incluso o realizzeremo nuovamente l'articolo in garanzia, a seconda di quale sia la soluzione più rapida ed efficace.
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, utilizzo dell'unità in condizioni di vento superiori alla sua portata nominale, tagli e abrasioni causati da terreni accidentati senza l'uso di un telo protettivo, o la normale usura dovuta a una prolungata esposizione agli agenti atmosferici. Anche al di fuori della garanzia, offriamo servizi di riparazione e aggiornamento della grafica per qualsiasi unità da noi prodotta.
Serve aiuto?
Hai domande su un ordine o non sei sicuro che il tuo caso sia coperto? Mettiti in contatto: un vero project manager (non un bot) risolverà la situazione insieme a te.
Email: [email protected]
Telefono: 0086-20-84209466 int. 8001
WhatsApp: +86 136 2276 6680 — risponderemo entro 24 ore.
