Rücksendungen + Umtausche
Maßgefertigte Produkte
Jedes AdInflatable-Produkt wird auf Bestellung gefertigt – bedruckt mit Ihrem Design, in Ihren Farben und in Ihrer Größe. Da jedes Exemplar ein individuelles Unikat für Sie ist, können wir nach Produktionsbeginn keine Rücksendungen oder Umtausche bei Meinungsänderung akzeptieren.
Genau aus diesem Grund haben wir die Freigabeschritte vor die Produktion gesetzt: Jede Anfrage erhält ein kostenloses Design und ein 3D-Modell, und erst wenn Sie den Korrekturabzug – einschließlich der genauen Markenfarben – freigegeben haben, wird geschnitten oder gedruckt. Was bei Ihnen ankommt, ist genau das, was Sie freigegeben haben.
Mängel & Garantie
Jedes Gerät wird vor dem Verlassen unseres Werks auf Inflation geprüft und ist durch eine 1- bis 2-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt (die Garantiedauer ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben).
Wenn Ihr aufblasbares Produkt beschädigt oder mit einem Defekt bei Ihnen ankommt, senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung Fotos davon. Je nach Problem senden wir Ihnen Ersatzteile zu, leiten Sie durch eine schnelle Reparatur mit dem mitgelieferten Reparaturset oder fertigen das Produkt im Rahmen der Garantie neu an – je nachdem, was das Problem am schnellsten wirklich löst.
Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung, den Betrieb des Geräts bei Windgeschwindigkeiten über der zulässigen Nennleistung, Schnitte und Abrieb durch rauen Untergrund ohne Zeltunterlage oder normalen Verschleiß durch langfristige Einwirkung von Wettereinflüssen im Freien. Auch außerhalb der Garantie bieten wir Reparatur- und Grafikaktualisierungsdienste für jedes von uns hergestellte Gerät an.
Brauchen Sie Hilfe?
Fragen zu einer Bestellung oder nicht sicher, ob Ihr Fall abgedeckt ist? Melden Sie sich – ein echter Projektmanager (kein Bot) klärt das mit Ihnen.
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0086-20-84209466 App. 8001
WhatsApp: +86 136 2276 6680 — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
